Support automation
Menjawab pertanyaan pelanggan, merangkum konteks, dan mengeskalasi kasus sensitif ke operator.
Mimo Orbit Agent adalah prototype agentic workflow yang mengubah brief bisnis menjadi intent routing, rencana tindakan, balasan pelanggan, dan catatan operator. Demo ini sekarang memakai Xiaomi MiMo V2.5 melalui 9router untuk reasoning multilingual, summarization, planning, dan quality evaluation.
Menjawab pertanyaan pelanggan, merangkum konteks, dan mengeskalasi kasus sensitif ke operator.
Program 100T token akan dipakai untuk batch testing ribuan skenario percakapan Bahasa Indonesia dan English.
Membantu bisnis kecil menjalankan customer service 24/7 tanpa kehilangan kualitas dan tone brand.
Mimo Orbit Agent is an Indonesian-first AI workflow copilot for SMEs. It classifies customer intent, retrieves business context, drafts customer replies, creates operator notes, and evaluates response quality. The project will use Xiaomi MiMo tokens to benchmark multilingual reasoning, long-context summarization, agent planning, and human handoff precision across commerce, support, and marketing workflows.